Интеграция amoCRM с сайтом: передачи заявок и оплат

Данные собираются в сервис Vakas-tools и распределяются по нужным этапам в amoCRM, в зависимости от условий, которые вы задали.
Почему стоит подключить интеграцию оплат с amoCRM
Интеграция сайта с амо позволяет автоматизировать процесс передачи заказов и оплат из различных источников: GetCourse, Prodamus, Taplink, Tilda, Bizon365 — прямо в сделки CRM. Это не просто экономит время техспециалиста или администратора онлайн-школы, но и помогает избежать ошибок, забытых заявок и потери лидов.
Vakas-tools — это связующее звено, собирающее все оплаты и заявки, обрабатывающее их и передающее в amoCRM согласно вашей логике: статус платежа, сумма, название тарифа, UTM-метки и многое другое.
Как активировать передачу оплат в amoCRM
В личном кабинете Vakas-tools, в разделе базы, выберите пункт amoCRM. Ниже находится вкладка «Оплаты». Чтобы активировать передачу оплат:
-
Поставьте галочку «Отправлять все оплаты».
-
Настройте шаблон названия сделки и примечания (можно использовать шорткоды).
-
Укажите, изменять ли название сделки при обновлении (например, после оплаты).
-
Настройте, какие данные попадут в поля сделки и контакта.
Шаблон названия сделки и примечания
Вы можете задать любое название вручную или с помощью шорткодов — например:
Заказ №{order_id} от {user_name}
Аналогично с примечанием:
Тариф: {tariff}, Оплата: {payment_amount}
Передача данных в поля сделки
По умолчанию поля в сделку не передаются. Чтобы начать их использовать нажмите «Добавить поля по оплатам» — стандартные поля создадутся в amoCRM и Vakas-tools. Можно отправлять информацию не только в сделку, но и в карточку контакта — например, передать e-mail пользователя или его статус.
Бюджет сделки
Выберите, какое значение попадёт в поле "бюджет" сделки в amoCRM:
-
Полная стоимость тарифа.
-
Сколько было оплачено фактически.
Для того чтобы грамотно организовать работу с заявками и оплатами в amoCRM, в Vakas-tools можно настроить автоматическое распределение сделок по этапам воронки в зависимости от статуса заказа. Например, неоплаченные заказы можно направлять на этап «Заявка», частично оплаченные — на этап «Тариф — предоплата», а полностью оплаченные — на этап «Тариф — оплата». Как только в систему поступает обновление по заказу, сделка автоматически перемещается на нужный этап, исключая необходимость ручной обработки.
Дополнительно доступны расширенные условия распределения, позволяющие учесть более тонкие сценарии. Например, вы можете задать правило: если сумма заказа равна нулю, а статус платежа — «завершён», то такая заявка будет отправляться на этап «Заявка на консультацию». Если название тарифа содержит слово «SuperMax», но оплата ещё не поступила, сделка попадёт в этап «Тариф — заявка» и получит тег supermax
. При частичной оплате того же тарифа (оплачено больше нуля, но не вся сумма) сделка будет перемещаться на этап «Предоплата» с тем же тегом. А если заказ полностью оплачен, и его тариф — «SuperMax», он будет направлен на этап «Оплата», также с присвоением соответствующего тега.
Поведение сделок при обновлениях можно гибко настроить. По умолчанию все сделки перемещаются в указанные этапы, но при необходимости можно включить режим, при котором этапы не будут меняться вообще — обновляться будет только информация внутри сделки. Также доступна настройка перемещений только с определённых этапов, например, если сделка была в статусе «неразобранное» или «был на вебинаре», и только тогда допускается её перемещение в новую стадию.
Кроме того, можно назначить ответственного менеджера, на которого будут приходить все новые оплаты и заказы. А чтобы ничего не забыть, при создании или обновлении сделки можно автоматически создавать задачу в amoCRM. Вы указываете текст задачи, её тип — например, звонок или встреча — и срок выполнения в часах. Это особенно удобно, если вы работаете с командой и хотите контролировать исполнение по каждой сделке.
Интеграция amocrm с сайтом через Vakas-tools — это не просто автоматическая передача оплат. Это настроенная под вас система, которая учитывает:
-
Логику воронки;
-
Разные статусы заказов;
-
Названия тарифов;
-
UTM-метки;
-
Поля контакта и сделки;
-
Создание задач и распределение между менеджерами.
Благодаря гибкой настройке, вы сможете избежать ручной работы и сосредоточиться на главном — росте и управлении бизнесом. Если вы ещё не настроили интеграцию амо срм с сайтом и Vakas-tools, самое время сделать это — и навсегда забыть про потерянные оплаты и хаос в сделках.