Рассылки в Telegram: обзор сервисов глазами практика и интегратора

В 2024–2025 году Telegram окончательно перестал быть просто мессенджером — для многих онлайн-школ, продюсеров и экспертов он стал полноценной образовательной платформой. А вместе с этим вырос и рынок такого направления, как софт рассылка Telegram. Разбираемся, какие инструменты подойдут именно вам — не просто по списку функций, а на практике, с учётом интеграций и автоматизации.

На что смотрит технический специалист, выбирая сервис

Первым делом смотрим не на «цены и тарифы», а на:

1. Какую нагрузку выдержит сервис
2. Есть ли API и webhook-и, можно ли подключить автоматическую рассылку писем, автоворонки и триггеры
3. Как сегментировать базу: пришёл/не пришёл, оплатил/не оплатил
4. Можно ли отправить не просто текст, а фото, видео, кнопки, вложения
5. Легко ли будет объяснить клиенту, как этим пользоваться

Ну а после выбираем, для чего нам нужен сервис.

Какие есть ключевые категории сервисов

1. Платформы для массовых рассылок и автоворонок — когда нужен быстрый запуск и дешёвые касания по базе.
2. Конструкторы чат-ботов с функцией рассылок — для гибких сценариев и геймификации.
3. Мультиканальные платформы — если вы работаете не только в Telegram, но и в email, WhatsApp.

Рассмотрим примеры решений

1. 3seller — для тех, кто просто хочет "отправить всем"

Подходит: недорогие массовые рассылки

Не подойдёт, если нужны автоворонки или сложные сценарии

Пример: клиент-эксперт с тёплой базой в Telegram использовал 3seller для анонса распродажи. Работает быстро, но нет возможности остановить цепочку, если человек уже купил. Пришлось «хардкодить» сегментацию вручную.

2. BotHelp — крепкий середнячок с широкой интеграцией

Умеет: создавать автоворонки, чат-боты, мультиканальность

Подходит: для онлайн-школ, которым важно вести клиента через путь в нескольких каналах

Пример: одна из школ запустила бот с регистрацией на курс через Telegram, напоминания шли в WhatsApp, а основное обучение — в GetCourse. BotHelp справился, но пришлось дополнительно донастраивать передачу событий.

3. SendPulse — мощная автоматизация, но не для новичков

Плюсы: мультиканальность, глубокая логика сценариев, A/B тесты

Минусы: визуально сложный интерфейс, много нюансов в интеграции

4. ManyChat — визуальный редактор и геймификация

Подходит для: вовлечения, интерактивных ботов, квизов

Минусы: ограниченная работа с данными в бесплатной версии

Пример: продюсер школы использовал ManyChat для квиза с автоматическим подсчётом баллов и рекомендацией тарифа. Telegram подключается, но через обходные решения.

5. SaleBot — сбалансированный сервис для онлайн-школ

Плюсы: CRM, шаблоны, планировщик, аналитика

Минусы: не самая мощная логика автоворонок

Комментарий практика: если нужна стабильность, а не гибкость — это хороший выбор. Работает быстро, понятный интерфейс, дружелюбная поддержка.

6. WatBot — акцент на шаблоны и массовость

Умеет: A/B тесты, планирование, push-уведомления

Минусы: сложно подключать к внешним платформам

7. Telegram Prime — персонализация по низкой цене

Преимущества: персональные обращения, платежи, бесплатный тест

Минусы: слабая документация

8. TgNinja — продвинутый, но требует погружения

Сильные стороны: аналитика, автоматизация, сегментация

Минусы: интерфейс не самый интуитивный, техподдержка медленно отвечает

Что действительно имеет значение

При выборе сервиса для рассылок в Telegram важно понимать, насколько хорошо он вписывается в вашу систему. Один из ключевых факторов — возможность интеграции с другими платформами. Через Vakas-tools, например, можно связать Telegram с amoCRM, GetCourse или Prodamus и запускать автоматическую рассылку почты и сообщений по конкретным действиям пользователя: регистрация, оплата, прохождение урока. Это и называется событийной логикой, в отличие от классических таймеров, где всё запускается по времени.

Кстати, если помимо Telegram нужны полноценные автоворонки с email-цепочками, чат-ботами и CRM, стоит обратить внимание на обзор сервисов для автоворонок. Там подробно разобрано, какие платформы помогают выстроить все этапы автоматизации и как их связать между собой.

Также важно учитывать ограничения самого Telegram: чтобы избежать блокировок и спама, необходимо тщательно сегментировать аудиторию и не слать одинаковые сообщения всем подряд. А ещё — интерфейс. Чем проще он устроен, тем быстрее команда начнёт с ним работать без дополнительных обучений. Это особенно критично, если в проекте много продюсеров или кураторов без технической подготовки.

Что нового появляется в 2025 году

Рынок Telegram-рассылок активно меняется. Всё больше решений предлагают персонализированные сообщения от имени бота, с обращением по имени, упоминанием баллов, прогресса или модуля. Рассылки становятся умнее благодаря интеграции с AI-помощниками: бот может сам определить, на что ответить, а что отправить куратору. Всё чаще появляется A/B тестирование контента в реальном времени, чтобы сравнивать эффективность формулировок и форматов. И, конечно, расширяется поддержка новых форматов — от видео и PDF-файлов до кнопок и опросов. Всё это делает рассылки не просто средством уведомления, а полноценным инструментом вовлечения и удержания аудитории.

А вообще

Нет идеального решения, если речь идёт о выборе софта для рассылки в Телеграм. Рекомендация зависит от желаемого результата:

1. 3seller или Telegram Prime — если нужно просто и быстро
2. SaleBot или BotHelp — если важна стабильность и понятность
3. SendPulse — если нужен контроль, автоматизация и связка с внешними системами

А главное — не выбирайте по рекламе. Проверьте, можно ли запустить вашу воронку от начала до конца. Событие → Сегмент → Текст → Кнопка → Условие → Результат. Если да — сервис подойдёт.

И не забудьте: чем больше база — тем важнее автоматизация и аналитика. Без этого Telegram быстро превращается в хаотичный канал, а не инструмент продаж и обучения.