Подписчики живут только в Senler
Человек подписался на рассылку ВКонтакте или на чат-бота, прошёл воронку, но менеджер о нём не знает. Карточка в amoCRM не создаётся, звонить некому.
Как автоматически передавать подписчиков из Senler в amoCRM
Подписчики рассылок и чат-бота Senler автоматически попадают в amoCRM. Vakas-tools принимает данные подписчика от Senler и создаёт контакт и сделку в нужной воронке amoCRM с именем, телефоном, email, идентификатором подписчика, UTM-метками и переменными.
Настроить интеграцию
Без интеграции подписчики Senler остаются вне CRM
Ручной перенос подписчиков
Раз в неделю кто-то выгружает подписчиков из Senler в таблицу и копирует руками в amoCRM. Половина данных теряется, переменные и UTM-метки не доезжают, появляются дубли.
Бот прогревает, отдел продаж молчит
Воронка в Senler работает, подписчик готов к разговору, но отдел продаж не получает сигнал. Заявка остывает в боте, продажа уходит.
Интеграция Senler и amoCRM через Vakas-tools закрывает эти проблемы. Каждый подписчик из сообщества ВКонтакте или Telegram-канала, привязанного к Senler, автоматически создаёт контакт и сделку в amoCRM с именем, телефоном, email, идентификатором подписчика, UTM-метками и переменными. Менеджер видит подписчика сразу после события в Senler.
Что такое интеграция Senler и amoCRM
Интеграция Senler и amoCRM это автоматическая передача подписчиков рассылок и чат-бота Senler в CRM-систему amoCRM. Vakas-tools подключается к сообществу ВКонтакте или Telegram-каналу Senler через ключ доступа, принимает события подписчика на шаге «Webhook» внутри воронки бота и создаёт контакт и сделку в amoCRM. Все переменные подписчика, UTM-метки и название группы подписки сохраняются в карточке.
Схема работы: Senler → Vakas-tools → amoCRM
Что передаётся из подписчика:
имя и фамилия
телефон
email
идентификатор подписчика ВКонтакте
идентификатор подписчика Telegram
UTM-метки
название группы подписки
переменные подписчика
Как настроить интеграцию Senler и amoCRM
1
Создайте базу в Vakas-tools
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools и создайте базу, это контейнер для связки Senler и amoCRM.
2
Подключите Senler
В разделе «Сервисы» добавьте Senler. Укажите ключ доступа из настроек канала Senler и ID сообщества ВКонтакте либо ID Telegram-канала. Тип канала Vakas-tools определит сам.
3
Настройте отправку данных из Senler
В воронке бота Senler добавьте шаг «Webhook» и укажите адрес приёма данных из Vakas-tools (он есть в разделе «Базы» → «Ссылки»). После этого подписчики начнут приходить в Vakas-tools.
4
Подключите amoCRM и настройте правила
Авторизуйтесь в amoCRM прямо из Vakas-tools. Создайте поля в один клик и настройте действия: контакт, сделка, воронка, этап, ответственный, теги.
Как это выглядит
Возможности интеграции
Имя и фамилия
Имя и фамилия подписчика из карточки Senler попадают в карточку контакта amoCRM.
Телефон
Номер телефона подписчика. Если у подписчика заполнено поле «phone_number» из лид-формы ВКонтакте, оно тоже подхватится.
Email-адрес подписчика передаётся в поле email карточки контакта amoCRM.
Идентификатор ВКонтакте или Telegram
Числовой ID подписчика ВКонтакте (vk_user_id) или Telegram (tg_user_id). Записывается в дополнительное поле контакта amoCRM.
UTM-метки подписки
UTM Source, Medium, Campaign, Content, Term из подписки в Senler. Vakas-tools берёт первую запись с реальными UTM и передаёт их в карточку сделки.
Название группы подписки
ID и название группы рассылки Senler, на которую подписался человек. Удобно для сегментации в воронках amoCRM.
Переменные подписчика
Любые переменные, которые вы записали в карточку подписчика Senler (например, ответы на вопросы бота), приходят в Vakas-tools и попадают в доп. поля amoCRM.
Контакт
Карточка контакта с именем, телефоном и email. Если клиент уже есть в amoCRM, данные обновятся, второй контакт не создастся.
Сделка
Новая сделка в выбранной воронке amoCRM и на нужном этапе. Название, бюджет, ответственный настраиваются в правиле.
Примечание
Переменные подписчика и сегмент группы подписки можно собрать в текст примечания и положить в карточку сделки.
Теги
К сделке автоматически добавляются теги: название группы подписки Senler, источник «Senler ВК» или «Senler TG», название бота. Удобно для фильтров и отчётов.
Задача менеджеру
Менеджеру ставится задача «Позвонить новому подписчику» с дедлайном и привязкой к сделке.
Доп. поля
Заполняются любые пользовательские поля контакта и сделки: vk_user_id, tg_user_id, ID группы подписки, UTM-метки, переменные подписчика.
Проверка дублей
Если клиент уже есть в amoCRM, система найдёт его по email, телефону или доп. полю (например, по vk_user_id) и обновит, а не создаст второй контакт.
Распределение менеджеров
Подписчики автоматически распределяются между менеджерами по очереди. Каждый получает равное количество новых сделок.
Разные правила для разных групп подписки
Подписчик группы «Вебинар» уходит в одну воронку amoCRM, группы «Чек-лист» в другую. Условия задаются по названию группы, UTM-метке или переменной подписчика.
Несколько каналов Senler
Подключите сколько угодно сообществ ВКонтакте и Telegram-каналов Senler. Каждое подключение это отдельный канал, правила настраиваются для каждого.
Гарантия доставки
Если amoCRM временно недоступна, подписчик сохранится в очереди Vakas-tools и его можно переотправить, когда сервис заработает.
Создание полей в 1 клик
Поля для vk_user_id, tg_user_id, группы подписки, UTM-меток и переменных подписчика создаются в amoCRM автоматически, без ручной настройки.
Где используется автоматизация и что получите
Для чего нужна интеграция
Подписка на рассылку ВКонтакте
Подписчик сразу попадает в amoCRM
Прохождение шага воронки бота
Сделка двигается по этапам amoCRM
Запись на вебинар через бота Senler
Заявка с UTM-метками в нужной воронке
Telegram-канал Senler
Подписчики Telegram попадают в ту же CRM
Сегментация по группам подписки
Каждой группе своя воронка и свой менеджер
Связь рекламы ВКонтакте с продажами
UTM-метки из Senler дают понимание, что окупается
Результат
Подписчик в amoCRM мгновенно
Менеджер видит сделку сразу после события в Senler
Полные данные подписчика
Имя, телефон, email, идентификатор ВК или TG, UTM-метки, переменные
Ни один подписчик не теряется
Очередь Vakas-tools гарантирует доставку в amoCRM
Нет дублей в amoCRM
Проверка по email, телефону или по vk_user_id
Работа круглосуточно
Автоматическая передача без вашего участия
Настройте интеграцию Senler и amoCRM
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Как работает интеграция Senler и amoCRM?
Vakas-tools принимает данные подписчика от Senler через вебхук и создаёт контакт и сделку в amoCRM по вашим правилам. Отправку из Senler настраивает шаг «Webhook» внутри воронки бота. Все подписчики проходят через очередь Vakas-tools, поэтому ни одна заявка не теряется.
В какой момент подписчик попадает в amoCRM?
В момент, когда Senler отправляет данные подписчика в Vakas-tools. Это происходит на шаге «Webhook» внутри воронки бота, а также при подписке через лид-форму ВКонтакте, привязанную к Senler.
Какие данные из Senler передаются в amoCRM?
Имя и фамилия подписчика, телефон, email, идентификатор подписчика ВКонтакте или Telegram, UTM-метки подписки (source, medium, campaign, content, term), название группы подписки и произвольные переменные подписчика, которые вы записали в Senler.
Поддерживаются ли Telegram-каналы Senler?
Да. Senler работает и с сообществами ВКонтакте, и с Telegram-каналами. Одно подключение в Vakas-tools равно одному каналу: для ВКонтакте и Telegram создаются отдельные подключения. Правила настраиваются одинаково.
Будут ли дубли в amoCRM, если подписчик уже есть?
Нет. Перед созданием контакта Vakas-tools ищет совпадение по email, телефону или дополнительному полю. Если контакт уже есть в amoCRM, данные обновятся, а новая сделка добавится к существующему контакту.
Можно ли подключить несколько сообществ Senler?
Да. Каждое подключение Senler — это одна группа ВКонтакте или один Telegram-канал. Подключений в одной базе может быть сколько угодно. В правилах можно указать, из какого подключения брать данные.
Можно ли настроить разные воронки для разных групп подписки?
Да. В правилах задаются условия по названию группы подписки, по UTM-метке или по произвольному полю. Подписчик группы «Вебинар» попадает в одну воронку amoCRM, группы «Чек-лист» — в другую.
Что будет, если amoCRM временно недоступна?
Данные сохранятся в очереди Vakas-tools. Как только amoCRM ответит, подписчик передастся автоматически. Ни одно сообщение от Senler не потеряется.
Сколько стоит интеграция Senler и amoCRM?
Первые 14 дней бесплатно с полным набором возможностей, без привязки карты. Далее от 1 250 ₽/мес в зависимости от количества контактов. Отдельная плата за Senler или amoCRM не взимается.
Похожие сценарии автоматизации
Если используете Битрикс24 вместо amoCRM, смотрите сценарий Tilda → Битрикс24.
Лиды с вашего сайта параллельно с подписчиками Senler, Tilda → amoCRM.
Уведомления об оплатах в мессенджер, Prodamus → Telegram.