Как онлайн-школам создать и продвигать сообщество ВКонтакте

ВКонтакте всегда был одной из главной соцсетей в России

А в силу нынешних событий площадка получила «вторую жизнь»: увеличилась аудитория, выросли охваты, активно вводятся полезные нововведения для бизнеса. Поэтому онлайн-школам и продавцам инфопродуктов не стоит игнорировать эту социальную сеть и подумать о продвижении в ней. Дальше в статье мы расскажем подробнее как это сделать.

Почему ВКонтакте

Система мониторинга и анализа социальных медиа Brand Analytics опубликовала отчет, как общественно-политические события сказались на активности в соцсетях. Здесь сравнивались показатели 24 февраля и 24 марта 2022 года. Они показывают, что за этот месяц активность в ВКонтакте увеличилась на 14%, а объем публикуемого контента достиг более 13 млн сообщений в день. В это же время заблокированные социальные сети потеряли от 9% до 30% контента и авторов.

Количество активных профилей соцсетей в России на каждой площадке

1. Если рост активности вас не убедил, то вот еще причины, почему ВКонтакте нужен и способен заменить заблокированные соцсети:
2. Большая и разная аудитория (по возрасту, интересам, городам и прочему)
3. Лента новостей (например, в Telegram ее нет, что в корне меняет формат продвижения на этой площадке)
4. Таргетированная реклама (из аналогов с таргетом остается только Одноклассники с меньшей активной аудиторией)
5. Большое количество функций и инструментов (сториз, публикация коротких и длинных видео, карточки товаров, приложения, создание лонгридов, прямые трансляции и прочее)

Другими словам, в этой социальной сети есть платежеспособная аудитория и инструменты, чтобы до нее достучаться.

Как создать сообщество онлайн-школе

Начнем с того, что в ВКонтакте есть личные страницы, а есть сообщества. Личная страница – это аккаунт человека. Когда вы регистрируетесь в соцсети, то создаете именно ее. Важно отметить, что не стоит пытаться делать из личной страницы профиль онлайн школы. Во-первых, аккаунты, где вместо имени и фамилии используются названия брендов или компаний блокируются администрацией соцсети. Во-вторых, это не имеет смысла, так как у личной страницы нет большинства инструментов для продвижения.

Так выглядит окно при регистрации или входе в ВКонтакте

Сообщество – это группа, которая привязанная к конкретному профилю. Сообщества бывают разных видов под разные задачи. Но глобально их три вида: публичная страница, группа и мероприятие. Все они слегка отличаются по функционалу.

Совет: создайте личную страницу администратора с именем и фамилией. Их можно выдумать, но лучше использовать настоящие данные основателя или того, кто будет заниматься соцсетями школы. Это упростит решение вопросов с администрацией площадки, если что-то случится. Уже через эту страницу создавайте сообщество.

Чтобы создать сообщество, зайдите во вкладку «Сообщества»и сверху в разделе нажмите кнопку «Создать сообщество»

Мы рекомендуем выбирать форматы «Бизнес» или «Бренд или организация». У них одинаковый функционал. Отличается только начальный шаблон страницы, но это легко изменяется настройками.

Такое окно выбора всплывает после нажатия кнопки «Создать сообщество»

Настройки сообщества

На первый взгляд интерфейс сообщества может напугать, но в этом всем просто разобраться. Подробно разбирать каждый раздел мы не будем, а затронем только основные возможности площадки. Начать стоит с базового заполнения: название, описание, аватар и обложка, ссылка на сайт и так далее. Все это делается через раздел «Управление».

Перед нами открывается окно администратора группы. Дальше нужно заполнить пустые поля: написать название компании или бренда, коротко в описании описать чем полезен ваш продукт, придумать красивый адрес для ссылки группы, а разделе дополнительной информации можно добавить ссылку на сайт и контакты.

Так выглядит окно администратора группы (раздел «Управление»)

Отдельно обратим внимание на подраздел «Обложка». Это дополнительный элемент оформления группы. Она бывает анимированной (только для смартфонов) и статичной. Проще создать статичную, так как она будет показываться и на компьютере, и на телефоне.

Так выглядит сообщество с обложкой

Так сообщество выглядит без обложки

Заполнив все ключевые разделы сообщества и добавив оформление, можно приступать к публикации контента. Делается это через специальную строку внутри сообщества, доступную только для создателя и для администраторов.

К посту можно прикрепить изображение, трек, загруженный в соцсеть, видео или сделать из текста поста лонгрид (статью с полноценной версткой)

Возможности сообщества

О возможностях сообщества ВКонтакте можно писать много, так как здесь большое количества функционала. Но мы отметим те, которые будут особенно полезны онлайн-школам. По всем остальным инструментам можно найти информацию от самой социальной сети или задать вопрос технической поддержке.

Товары и услуги

Это раздел сообщества, в котором можно сделать карточку товара как в интернет-магазине. Включить их можно в Управление > Разделы > Товары. В каждую карточку загружаются фото продукта, названия, стоимость и описания. Сам раздел отображается в верхней части сообщества под описанием.

Выбирайте формат товаров «Базовые», так как их проще всего настроить

Чат

В нем можно объединить учеников и скоординировать общение с ними. Вам не придется делать отдельный чат в другом мессенджере. Его можно сделать прямо внутри сообщества.

Приложения

Это преимущество, которого нет в остальных соцсетях - приложения в сообществе. С помощью них можно сделать рассылку, создать CRM-систему, онлайн-запись или даже landing page. И все это внутри соцсети. Список приложений периодически пополняется и мы настоятельно советуем с ними ознакомиться. Раздел с ними находится в окне администратора сообщества.

Сториз

Привычный формат контента из других соцсетей есть и в ВКонтакте. Сториз можно сделать с телефона, а можно опубликовать и с компьютера, загрузив заранее подготовленное видео. Подписчики сообщества видят их над общей лентой новостей на всех устройствах.

Как продвигать сообщество 

Продвижение в ВКонтакте мало чем отличается от инструментов в других социальных сетях. В основном они платные. Бесплатных способов фактически нет. Конечно, можно поставить хештеги или активно писать в комментариях чужих сообществах от имени своего, но это не принесет того эффекта, какой будет от платной рекламы.

Таргетированная реклама

Основной и самый эффективный формат продвижения в ВКонтакте. Здесь вы запускаете рекламное объявление от лица сообщества, которое будет показывать в ленте новостей определенной аудитории. Мы рекомендуем отдать эту работу специалисту или же ознакомиться с возможностями рекламного кабинета лично перед запуском рекламы. В противном случае можно плохо настроить рекламу, показать ее не тем людям и потратить деньги впустую.

Так выглядит рекламный кабинет ВКонтакте

Реклама в сообществах

Опубликоваться в других сообществах можно двумя способами: через стороннюю биржу ВК-сообществ, напрямую связавшись с администрацией конкретного сообщества. Биржи позволяют посмотреть на статистику и активность подписчиков конкретной площадки, а также дают гарантии, что реклама будет опубликована. Самая популярная и надежная из них sociate.ru. Если же связываться с администраторами напрямую, то стоит запросить статистику и поискать отзывы о рекламе в этом сообществе. Если их нет, то стоит размещаться с осторожностью или найти другую площадку.

Преимущества биржи sociate.ru

Гостевые посты

Это относительно бесплатный способ бесплатного размещения в других сообществах. В этом случае важно сделать полезную и актуальную публикацию, в которой не будет явной рекламы онлайн-школы. Особенно хорошо такой способ работает на тематических площадках, посвященных определенной деятельности или интересу.

Работа с аудиторией

Здесь речь не столько про продвижение, сколько про активную работу с подписчиками. Это тоже влияет на развитие сообщества. В ВКонтакте много инструментов, которые позволяют разнообразно взаимодействовать с аудиторией: рассылки, игры, прямые эфиры, текстовые трансляции, чаты и прочее. Также не забывайте про общение с подписчиками и качество контента, так как от этого зависит распространение публикаций по соцсети.