12 трендов в email-маркетинге в 2025 году

В 2025 году email-маркетинг остается одним из самых эффективных инструментов для связи с клиентами и стимулирования продаж. Судя по данным аналитиков, стоимость этого рынка продолжит активно расти и составит $17,9 миллиардов к 2027 г. 

В этом году мы наблюдаем настоящий взрыв инноваций в email-маркетинге. Технологии помогают оптимизировать кампании и сделать их еще более эффективными. Растет спрос на интерактивные и персонализированные рассылки, которые создают уникальный опыт для каждого пользователя. Давайте сегодня вместе разберемся, как использовать эти новые возможности, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов и создавать самые крутые кампани в email-маркетинге.

12 главных трендов в email-маркетинге

#1. Автоматизация 

Автоматизация email-маркетинга позволяет вам создавать персонализированные и последовательные кампании, которые отправляются в нужное время и в нужном месте. Когда у вас настроена автоматизация, например, при помощи Vakas-tools, вы можете создавать серии email-писем, которые будут отправляться пользователям в зависимости от их действий или событий в жизни.

Например:

1. Когда пользователь регистрируется на вашем сайте, он автоматически получает приветственное письмо с полезной информацией и специальными предложениями.
2. Если пользователь оставил товары в корзине, он получает напоминание с персонализированным предложением, чтобы завершить покупку.
3. В свой день рождения пользователь получает поздравительное письмо с эксклюзивным подарком или скидкой и т.д.

#2. Ультраперсонализация

Ультраперсонализация – это не просто использование имени пользователя в email, а создание контента, который идеально соответствует его интересам и поведению. Она позволяет вашим клиентам почувствовать, что вы знаете их секреты и предлагаете именно то, что им нужно в данный момент.

Например:

1. Анализируйте то, какие страницы сайта посещает пользователь, какие товары он просматривает или покупает, и на основе этого создавайте контент, который ему будет интересен.
2. Делите свою аудиторию на группы по интересам или поведению и отправляете каждой группе уникальный контент, который резонирует с ними.
3. Используйте динамические блоки в email, которые меняются в зависимости от данных о пользователе, чтобы каждый получал только релевантную информацию.

#3.Использование искусственного интеллекта (AI)

AI помогает автоматизировать рутинные задачи: сегментацию аудитории и планирование рассылок, и делает контент супер-персонализированным. Например, AI может проанализировать поведение пользователей и предложить им именно те продукты, которые им действительно интересны.

Например:

1. AI анализирует огромные объемы данных о поведении и предпочтениях пользователей и делает выводы на их основе, которые вы можете использовать в своих кампаниях.
2. На основе этих данных AI может также создавать контент, который идеально соответствует интересам каждого пользователя.
3. AI определяет оптимальное время для отправки email, чтобы максимизировать открываемость и конверсию.

#4. Интерактивные электронные письма

Интерактивные email-письма – это рассылки, которые позволяют пользователям взаимодействовать с контентом прямо в письме, без необходимости перехода на другие сайты. Это могут быть игры, опросы, видео или даже покупки не выходя из почты. Такие письма делают взаимодействие с брендом более увлекательным и простым.

Например:

1. Делайте рассылки писем с видео, играми и квизами непосредственно в почтовом сервисе, это повысит их вовлеченность и сделает опыт взаимодействия с вашим брендом более приятным.
2. Рассылайте анкеты и опросы, чтобы у получателей писем появилась возможность делиться своим мнением или опытом и помогла вам лучше понять их потребности.
3. Создавайте для клиентов условия для совершения покупок без необходимости выхода из почты и перехода на сторонние сайты.

#5. Наращивание Email-базы через социальные сети

Социальные сети – это отличный источник привлечения новых подписчиков в ваш email-список. Вы можете использовать рекламу на Rutube, в Телеграм  или VK, чтобы пригласить людей подписаться на ваши новости. Это помогает расширить ваши охваты и вовлечь новых лидов в ваши кампании.

Например:

1. Создавайте и запускайте целевую рекламу в социальных сетях, которая привлекает внимание потенциальных подписчиков.
2. В ваших постах или рекламе вы можете добавить призывы к действию – подписке на вашу email-рассылку.
3. Вы можете также предложить эксклюзивные скидки или контент тем, кто подпишется на ваш email-канал через социальные сети.

#6. Увеличение внимания к доступности

Создание доступных email-кампаний означает, что вы делаете их понятными и удобными для всех пользователей, включая тех людей, чьи возможности ограничены. Сделать это можно через использование четкого шрифта, контрастных цветов и поддержку “читателей экрана”. Такие кампании не только расширяют ваш охват, но и улучшают репутацию вашего бренда.

Например:

1. Вы можете использовать простой и понятный дизайн, который легко читается на любом устройстве.
2. Убедитесь, что ваши email корректно отображаются и читаются с помощью программ для слабовидящих.
3. Добавьте описания к изображениям, чтобы пользователи с нарушениями зрения могли понять их содержание.

#7. Повышение безопасности Email-каналов

Безопасность email-каналов становится все более важной, поскольку угрозы спама и фишинга продолжают расти. Внедрение строгих мер аутентификации помогает защитить пользователей от вредоносных email и повысить доверие к вашему бренду.

Например:

1. Используйте специальные протоколы: SPF, DKIM и DMARC, чтобы подтвердить подлинность ваших email.
2. Шифруйте email, чтобы защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа.
3. Регулярно мониторьте и анализируйте email-трафик, чтобы обнаружить потенциальные угрозы.

#8. Развитие новостных рассылок

Новостные рассылки продолжают оставаться одним из наиболее эффективных способов общаться с аудиторией. В 2025 году они становятся еще более целевыми и персонализированными. Это означает, что вы создаете контент, который идеально соответствует интересам и потребностям разных групп подписчиков.

Например:

1. Вы можете делить свою аудиторию на группы по интересам или поведению и создавать релевантные новости для каждой.
2. Используйте свежие данные аналитики о пользователях, чтобы сделать контент еще более актуальным и привлекательным для каждого сегмента.
3. Регулярно обновляйте контент, чтобы держать подписчиков в курсе новостей и событий.

#9. Фокус на репутации домена

Репутация домена становится все более важной для успешной доставки email. Это означает, что вы должны уделять особое внимание тому, чтобы ваш домен не был помечен как источник спама. Для этого необходимо следить за тем, чтобы ваши email-рассылки осуществлялись только с согласия подписчиков, а также использовать только специальные протоколы аутентификации.

Например:

1. Вы можете регулярно проверять репутацию вашего домена при помощи специальных сервисов мониторинга и корректировать стратегии, чтобы избежать блокировки.
2. Следите за тем, чтобы ваши email соответствовали всем необходимым стандартам и правилам.
3. Используйте протоколы аутентификации, чтобы подтвердить подлинность ваших email и показать провайдерам, что вы не спамер.

#10. Интеграция с инструментами индексирования и аналитики

Использование инструментов аналитики позволяет вам точно отслеживать эффективность ваших email-кампаний и оптимизировать стратегии для лучших результатов. Это означает, что вы можете видеть, какие email работают лучше всего, и корректировать свои подходы в зависимости от данных.

Например:

1. Используйте аналитику, чтобы отслеживать самые важные метрики: открываемость, кликабельность и конверсию.
2. Анализируйте данные, чтобы понять, что работает хорошо, а что нужно улучшить.
3. На основе анализа корректируйте свои кампании, чтобы добиться лучших результатов.

#11. Развитие мобильной доступности контента

Сегодня большинство людей проверяют email на своих мобильных устройствах. Поэтому важно создавать email-контент, который оптимизирован для мобильных экранов. Это означает, что ваши email должны быть легко читаемыми и понятными на смартфонах и планшетах.

Например:

1. Вы можете использовать адаптивный дизайн, который автоматически подстраивается под размер экрана устройства.
2. Делайте контент простым и лаконичным, чтобы пользователи могли быстро понять суть.
3. Используйте большие кнопки и ссылки, которые легко нажать на мобильном устройстве.

#12. Интеграция с другими каналами 

Мультиканальная коммуникация – это стратегия, которая объединяет все маркетинговые инструменты в единую систему. Это означает, что вы интегрируете email-маркетинг с другими каналами: социальными сетями, мессенджерами, SMS и push-уведомлениями, чтобы создать целостный опыт для клиентов.

Например:

1. Скоординируйте маркетинговые кампании на всех каналах, чтобы создать слаженный и приятный опыт для клиентов.
2. Собирайте и анализируйте данные из всех каналов, чтобы лучше понять поведение и предпочтения клиентов.
3. Используйте единый контекст для всех каналов, чтобы обеспечить логику и последовательность сообщений воронки.

Итак, как мы убедились, 2025 году email-маркетинг продолжает эволюционировать и предлагать новые возможности для маркетологов. Используйте эти тренды и создавайте еще более эффективные кампании, которые помогут вам оставаться на шаг впереди конкурентов!