Рассылка bothelp: рассказываем про сервис

Bothelp - это сервис, предназначенный для автоматизации рассылок и взаимодействия с клиентами через популярный мессенджер Telegram и другие каналы, Viber, Vkontakte, Facebook* (*деятельность организации запрещена на территории РФ), whatsapp и нельзяграм. Этот чат-бот позволяет создавать эффективные коммуникационные каналы и осуществлять рассылки сообщений, помогая бизнесу улучшить свою клиентскую поддержку и повысить эффективность коммуникации.

Bothelp рассылка предоставляет множество возможностей для создания и отправки сообщений в различных сценариях. Вы можете настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы, отправлять уведомления о новых акциях и предложениях, а также предлагать персонализированные услуги и решения. Сервис позволяет настраивать шаблоны сообщений, добавлять кнопки и интерактивные элементы для более удобного взаимодействия с клиентами.

Ключевая особенность платформы - это понятный интерфейс. Вы можете создать множество сценариев и ответов, учитывая особенности вашего бизнеса и потребности клиентов. Например, можно настроить автоматическую рассылку приветственных сообщений при первом обращении клиента, отправку уведомлений о статусе заказа или напоминаний о предстоящих событиях.

Способы использования сервиса bothelp:

1. Автоматизация рассылок: Вы сможете сэкономить время и усилия, настраивая автоматическую рассылку сообщений по заранее заданным сценариям. Это позволит вам эффективно взаимодействовать с клиентами, даже при большом объеме запросов. Например, когда уже курс запущен, настроить рассылку сообщений, которые выходят строго по расписанию и напоминают ученику об уроках. 

2. Проведение опросов и опросников: вы сможете использовать сервис для проведения опросов и опросников среди учеников. Это поможет вам собрать обратную связь, оценить удовлетворенность учеников, идентифицировать их потребности и предпочтения, и адаптировать образовательную программу под них.

3. Интеграция с другими платформами: Чат-бот bothelp интегрируется с другими платформами, такими как Tilda или Bizon365. Это позволяет автоматически собирать контакты и информацию о клиентах, что обеспечивает более точную и целевую рассылку сообщений.

4. Аналитика и отчетность: Вы сможете отслеживать результаты своих рассылок, анализировать статистику открытия и кликов, оценивать эффективность своих коммуникационных стратегий. Это поможет вам оптимизировать свои действия и повысить эффективность коммуникации с клиентами.

Тарифные планы

Сервис bothelp предлагает несколько тарифных планов, которые позволяют выбрать наиболее подходящую опцию в зависимости от ваших потребностей и бюджета. Вот некоторые из тарифных планов, предлагаемых сервисом:

Как еще можно использовать bothelp в онлайн-школе?

Порой внутренних интеграций bothelp с другими сервисами не хватает, тогда на помощь приходит интегратор Vakas-tools. Например...

Интеграция bothelp с amoCRM через Vakas-tools:

1. Выгрузка на определенный этап, при этом можно добавить свой комментарий, тег или задачу менеджеру;
2. Задать автоматическое распределение заявок по менеджерам;

Интеграция bothelp с Bizon365 через Vakas-tools:

Разделять клиентов на более узкие сегменты, а не только на был или не был на вебинаре. Задавать условия в зависимости от времени посещения, нажатия на кнопку, комментариев, оставленных на вебинаре. Соответственно в зависимости от этого рассылать наиболее точечные сообщения. Например, если клиент был на вебинаре до 30 минут, считать его не посетившим и пригласить заново.

Использование Bothelp вместе с Vakas-tools дает вам возможность полностью оптимизировать процессы в онлайн-школе, повысить эффективность коммуникации с клиентами и достичь более успешных результатов.