• Сервисы
  • Тарифы
  • Партнерам
  • Блог
  • Полезное
    Эксперты
    Найдите эксперта Vakas-tools, который поможет вам настроить и автоматизировать процессы в вашей онлайн-школе.
    Отзывы
    Истории решения проблем от наших клиентов при помощи сервиса Vakas-tools.
    Сообщество
    Задавайте вопросы, делитесь знаниями с другими пользователями Vakas-tools.
    Документация
    Текстовые и видео-инструкции сервиса Vakas-tools.
    Заказать настройку
    Доверьте технические настройки нашим сециалистам.
  • Автообзвон для онлайн-школы: какой сервис выбрать

    Автообзвон для онлайн-школы: какой сервис выбрать

    Автоматизация захватывает мир так же быстро, как Илон Маск наводит суету в Твиттере. Прозвон клиентов тоже меняется под натиском прогресса. Сегодня им занимаются не менеджеры, а современные роботы. Но подходит ли автообзвон онлайн-школам?

    Да, причём для разных целей: например, чтобы напомнить о вебинаре или о покупке курса. Инфобизнес – идеальная сфера, чтобы внедрить автопрозвоны. Здесь нет личных встреч, персональных расчётов или предложений. Как правило, это единый продукт с 1-3 тарифами. Давайте посмотрим, какие сервисы помогут запустить автопрозвон по вашей базе.

    Звонопёс и Звонопёс Казахстан

    Звонопёс – один из самых популярный сервисов автообзвонов. Он совершает 10 000 звонков в час, так что потянет даже большую онлайн-школу. На сайте можно послушать примеры голосовых рассылок в разных нишах, в том числе аудио с напоминанием о вебинаре. После регистрации доступен тестовый баланс, чтобы вы могли протестировать сервис бесплатно.

    Звонопёс предлагает 3 основных тарифа. Отличается только стоимость одной секунды звонка: чем больше денег положите на счёт, тем ниже она будет. На первом тарифе 7 копеек и пополнение на любую сумму, на втором – 5,6 копеек с пополнением на 10 000 руб. Если хотите платить 5,4 копейки за секунду звонка, придётся разово пополнить счёт на 50 000 руб.

    Сервис распознаёт голос абонента. Это помогает имитировать живой разговор и повышает конверсию. А ещё вы сможете строить цепочки из разных действий: например, если робот распознает нужный ответ, он соединит пользователя с менеджером, отправит SMS или email.

    Звонопёс предоставляет отчёты по прозвонам. Вы будете видеть, кто ответил на звонок, как долго он слушал ролик и какие действия совершил.

    Звонопёс работает не только в России, но в Казахстане. Преимущества аналогичные: подробные отчёты, распознавание речи, создание цепочки действий. Тарифы сформированы по той же логике, что и в России, но придётся доплатить 3,75 тенге (примерно 60 копеек) за распознавание речи. Зарегистрироваться на Звонопес.

    Zvonobot

    Звонобот тоже совершает и принимает звонки, распознаёт речь и записывает ответы. При желании вы можете заказать сотрудникам полную настройку под ключ от скрипта до прозвона базы. Достаточно описать задачу и желаемый результат. На сайте можно послушать примеры разных обзвонов: опрос, напоминание, холодная продажа, приём информации.

    Звонобот предлагает самую впечатляющую скорость обзвона из нашего списка: до 300 000 в час. При необходимости интенсивность можно снизить. После регистрации сервис предоставляет несколько бесплатных звонков и консультацию менеджера, чтобы вы быстро разобрались в настройках.

    Тариф единый – 7 копеек за секунду. Если абонент не принял вызов, платить не нужно. А ещё Звонобот предоставляет пул дикторов, у которых можно заказать запись ролика. Если воспользоваться их услугами и проработать скрипт с менеджерами, только 5% контактов смогут распознать, что с ними разговаривает не настоящий человек.

    Если будете запускать автообзвон через Звонобота, учитывайте, что все рассылки проходят модерацию. Она занимает 5-30 минут. Посмотреть Zvonobot.

    Звонок

    Этот сервис тоже может обзванивать клиентов и принимать звонки. После регистрации вам начислят 20 рублей на счёт – этого хватит, чтобы протестировать пару десятков звонков. Как и в Звоноботе, здесь единый тариф, но стоимость ниже – чуть больше 3 копеек за секунду, или 1,90 рубля за минуту.

    Из возможностей доступны синтез речи, запись ответов, настройка сложных сценариев. Доступ к записям хранится 3 года. Важное преимущество – сервис распознаёт автоответчики. В этом случае он сбрасывает звонок и вам не нужно платить за «пустой» обзвон.

    infobot

    Ещё один продуктивный сервис, который обзванивает базу со скоростью 200 звонков в минуту. Для сравнения: это 12 000 звонков в час. В Инфоботе можно настроить скорость и количество дозвонов на каждый номер, если человек не ответил. Система совершает звонки с учётом часового пояса абонента.

    Как и в других сервисах, здесь есть распознавание речи. В зависимости от ответа Инфобот подключает к звонку менеджера, отправляет сообщение абоненту, вносит изменения в карточку сделки или заводит её с нуля. По каждому звонку доступен отчёт по нажатиям, целям и затратам. Записи разговоров хранятся 1 год.

    Инфобот предлагает два тарифа: AI и Ultra AI. Минимальная сумма пополнения 1000 и 15 000 руб. соответственно. На тарифе AI секунда звонка стоит 10 копеек, отсчёт начинается с десятой секунды. На тарифе Ultra AI стоимость ниже – 8 копеек, – но тарификация идёт с пятой секунды.

    Как повысить эффективность автообзвонов

    Автоматические звонки экономят ваше время и повышают конверсию на разных этапах воронки продаж. Но всего за 20 минут обзвоны можно сделать ещё эффективнее – достаточно подключить Vakas-tools. Сервис объединяет все площадки, которыми пользуется онлайн-школа, в единую систему. Это значит, что подключенные платформы будут самостоятельно обмениваться данными без участия человека.

    Вот какие задачи можно автоматизировать с помощью Vakas-tools:

    1. Собрать базу подписчиков. Getcourse, Tilda, Bizon365, amoCRM, Unisender – вот лишь небольшой набор источников, из которых Vakas-tools выгружает данные, чтобы собрать их в единую базу.
    2. Отредактировать номера. Vakas-tools удаляет дубли и приводит контакты к единому виду: добавляет «8» в начале, убирает тире.
    3. Загрузить базу в сервис автопрозвонов. Vakas-tools интегрируется со всеми площадками из этой статьи.
    4. Управлять настройками. Больше не нужно настраивать прозвон под каждый вебинар. Достаточно сделать это один раз, а Vakas-tools уже подстроит отправку под нужные дату и время.
    5. Добавлять контакты без перерыва. Если настроить прозвон заранее, а регистрации собирать до самого начала вебинара, последние контакты в базу просто не попадут. Vakas-tools легко решает эту проблему, ведь загрузка контактов идёт непрерывно. Как только пользователь оставит номер, он почти мгновенно прогрузится в базе.

    Получите консультацию по интегратору Vakas-tools в чате на сайте или закажите демо-просмотр в личном кабинете.

    Другие материалы
    Работаем за компьютером без вреда для здоровья: полезные советы
    Гайд
    07 июня 2024
    Работаем за компьютером без вреда для здоровья: полезные советы
    Компьютер уже давно стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы выполняем рабочие задачи, учимся на онлайн-курсах, развлекаемся в социальных сетях и смотрим видео с котиками – все это происходит перед экраном ноутбука.
    Наталья Александровна
    Наталья Александровна
    Обрабатывать продажи в онлайн-школе быстрее и проще!
    Попробовать бесплатно