Как переносить зрителей вебинара WebinarStars в Битрикс24

После вебинара WebinarStars Vakas-tools переносит зрителей в Битрикс24 как сделки. По отчёту о вебинаре (был минут, кликнул кнопку, досмотрел) сделка попадает на нужную стадию воронки.

Логотип Webinar Stars
Логотип Битрикс24
два направления обмена

Что можно автоматизировать между Битрикс24 и Webinar Stars

Логотип Битрикс24 Логотип Webinar Stars

  • Получить отчеты после вебинара из Webinar Stars

Логотип Webinar Stars Логотип Битрикс24

  • Передать отчеты после вебинара в amoCRM

Зачем нужна связка WebinarStars и Битрикс24

Связка нужна школам, которые проводят вебинары на WebinarStars, а отдел продаж работает в Битрикс24. После эфира отчёт автоматически переносится в CRM и каждый зритель попадает в воронку на нужную стадию.

Что приходит в Vakas-tools из WebinarStars

После эфира WebinarStars присылает отчёт по каждому зрителю: имя, email, телефон, был на вебинаре, сколько минут смотрел, досмотрел до конца, кликал по кнопке (с текстом), кликал по баннеру, комментарии из чата, город, название комнаты, UTM-метки.

Что Vakas-tools делает в Битрикс24

По правилам:

  • Создаёт или обновляет сделку и контакт, без дублей
  • Двигает сделку по стадиям в зависимости от поведения
  • Заполняет поля отчёта (поля создаются в Битрикс24 в один клик)
  • Ставит теги, добавляет примечания, задачи менеджеру
  • Защищает оплачённые сделки от регресса

Подключение через входящий вебхук Битрикс24 с правами CRM, Пользователи, Задачи.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию Битрикс24 и Webinar Stars

Когда в Битрикс24 появляется сделка: при регистрации или после вебинара?
WebinarStars присылает только отчёт после завершения эфира, регистрации отдельно не передаются. Поэтому сделка создаётся (или обновляется существующая) в момент обработки отчёта вебинара.
На вебинаре было 100 зрителей, а в Битрикс24 пришло 70. Почему?
В Vakas-tools в настройках базы есть «Задержка обработки отчёта». WebinarStars иногда присылает вебхук раньше, чем полные данные о зрителях. Увеличьте задержку до 15-30 минут, тогда дойдут все зрители.
Что будет, если у зрителя уже есть сделка на «Оплачено»?
В действии «Изменить этап» добавьте «Оплачено», «Успешно реализовано» в исключения. Поздний отчёт обновит поля и теги, но не сдвинет сделку назад.
Какие данные о вебинаре можно положить в поля сделки?
Все основные: был минут, досмотрел до конца, кликнул кнопку (с текстом), кликнул баннер, комментарии, город, название комнаты, UTM-метки. Поля для отчётов создаются в Битрикс24 кнопкой «Создать поля» в один клик.