Менеджер не знает об оплате
Клиент оплатил через Prodamus, а менеджер узнаёт об этом через часы или на следующий день. Момент для допродажи или выдачи доступа упущен.
Уведомление в MAX Messenger об оплате через Prodamus
При оплате через Prodamus менеджер мгновенно получает уведомление в MAX Messenger: товар, сумма, статус платежа, контакты клиента. Настройка через Vakas-tools за 5 минут.
Настроить уведомления
Без уведомлений вы теряете время и клиентов
Email-уведомления теряются
Prodamus шлёт email об оплате, но письмо тонет среди десятков других. Менеджер замечает его через час или вообще пропускает.
Отмена или отказ банка — без реакции
Клиент не смог оплатить (отказ банка, отмена рассрочки), а менеджер не знает и не может помочь. Клиент уходит.
Интеграция Prodamus и MAX Messenger через Vakas-tools решает три проблемы: менеджеры мгновенно узнают об оплатах в MAX (а не ищут письма в почте), при отмене или отказе банка — сразу связываются с клиентом, а руководитель видит все платежи в реальном времени.
Как работает уведомление об оплате Prodamus в MAX
При оплате через Prodamus данные платежа передаются в Vakas-tools по вебхуку, который отправляет уведомление в MAX Messenger — менеджеру лично или в групповой чат.
Схема работы: Prodamus → Vakas-tools → MAX Notification
Что приходит в уведомлении:
email клиента
телефон
название товара
сумма оплаты
статус платежа
номер заказа
Как настроить уведомления об оплатах Prodamus в MAX
1
Создайте базу
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools и создайте базу для сбора оплат. Скопируйте webhook-ссылку для приёма данных.
2
Подключите Prodamus
В личном кабинете Prodamus вставьте webhook-ссылку в разделе уведомлений об оплатах. Prodamus начнёт отправлять данные.
3
Подключите MAX
Перейдите в Сервисы → Добавить сервис → MAX Notification. Получите токен бота в настройках MAX: Чат-боты → Интеграция.
4
Настройте действие
Создайте правило на вкладке «Оплаты». Добавьте действие «Отправить сообщение» с user_id или chat_id и текстом с шорткодами: {#positions#}, {#costMoney#}, {#payment_status#}.
Как это выглядит
Возможности уведомлений
Email и телефон
Контактные данные клиента из Prodamus — кто именно оплатил и как с ним связаться.
Название товара
Какой продукт оплачен — курс, консультация, доступ или любой другой товар из Prodamus.
Сумма оплаты
Сколько клиент заплатил — полная сумма платежа через Prodamus.
Статус платежа
Оплачен, отменён клиентом или отказ банка — сразу видно в уведомлении, менеджер знает, что делать.
Номер заказа
Номер заказа Prodamus — для быстрого поиска в личном кабинете.
Тип платежа
Обычная оплата, рассрочка или подписка — разные типы платежей из Prodamus.
Фильтрация по условиям
Уведомлять только о VIP-товарах, оплатах выше 10 000 руб. или определённых продуктах.
Разные получатели
VIP-оплаты — руководителю, обычные — менеджерам, все — в общую группу. Несколько действий в одном правиле.
Уведомление при отмене
Prodamus отправляет статус отмены или отказа банка — менеджер сразу видит проблему и может перезвонить клиенту.
Несколько получателей
Укажите user_id через запятую — каждый менеджер получит уведомление отдельно. Или добавьте бота в группу.
Примеры правил
Условие
Название товара — Содержит — VIP
Только VIP-товары
Без условий
Любая оплата
Статус платежа — Равно — Отказ банка
Только неуспешные платежи
Действие
Отправить сообщение → руководителю
user_id руководителя — полная информация об оплате
Отправить сообщение → в группу «Оплаты»
chat_id группы — краткое уведомление: сумма + товар
Отправить сообщение → в группу «Проблемные платежи»
chat_id группы — менеджер перезванивает и помогает оплатить
Настройте уведомления об оплатах Prodamus в MAX за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Какие данные оплаты Prodamus можно отправить в MAX?
Email и телефон клиента, название товара, сумму оплаты, статус платежа (оплачен, отменён, отказ банка) и номер заказа. Все данные доступны через шорткоды в тексте уведомления.
Можно ли отправлять уведомления в групповой чат MAX?
Да. Укажите chat_id группы и добавьте бота в группу. Уведомления будут приходить в общий чат.
Как получить user_id для MAX?
Откройте настройки подключённого сервиса MAX Notification в Vakas-tools. Нажмите кнопку «Инфо о боте» для информации о боте или «Получить сообщения» — отправьте боту любое сообщение, и в ответе вы увидите свой user_id.
Как подключить Prodamus к Vakas-tools?
В Vakas-tools создайте базу и скопируйте webhook-ссылку для приёма оплат. В личном кабинете Prodamus вставьте эту ссылку в разделе уведомлений об оплатах. Настройка занимает 2 минуты.
Можно ли фильтровать, о каких оплатах уведомлять?
Да. Добавьте условие в правило — например, уведомлять только при оплате определённого товара или при сумме выше порога.
Что происходит при отмене оплаты или отказе банка?
Prodamus отправляет статус order_canceled (отмена клиентом) или order_denied (отказ банка). Vakas-tools передаёт этот статус в MAX — менеджер видит причину и может связаться с клиентом.
Сколько стоит интеграция Prodamus и MAX?
Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее — от 1250 руб/мес в зависимости от тарифа.
Сообщение не приходит в MAX — что делать?
Убедитесь, что получатель первым написал боту любое сообщение. MAX запрещает ботам писать первыми (в отличие от Telegram, где нужно нажать /start — здесь достаточно любого сообщения). Также проверьте правильность user_id и токена бота.
Похожие сценарии автоматизации
Для передачи оплат Prodamus в CRM — сценарий Prodamus → amoCRM.
Для уведомлений в Telegram — сценарий Prodamus → Telegram.
Если используете GetCourse — сценарий GetCourse → MAX.