Менеджер узнаёт слишком поздно
Клиент оформил заказ на 50 000 руб., но не оплатил. Менеджер видит это через 3 часа в GetCourse — клиент уже ушёл к конкуренту.
Уведомление в MAX Messenger о новом заказе без оплаты в GetCourse
Клиент оформил заказ, но не оплатил? Менеджер автоматически получает уведомление в MAX Messenger — и может позвонить, пока клиент ещё горячий.
Настроить уведомления
Горячий клиент остывает за минуты
Заказы теряются в потоке
В GetCourse десятки заказов в день. Неоплаченные тонут между оплаченными. Никто не отслеживает их отдельно — деньги уходят.
Нет скорости реакции
Исследования показывают: если позвонить в первые 5 минут после заказа, конверсия в оплату в 10 раз выше, чем через час.
Интеграция GetCourse и MAX Messenger через Vakas-tools решает главную проблему отделов продаж онлайн-школ: менеджер автоматически получает уведомление о неоплаченном заказе в MAX Messenger, может позвонить пока клиент горячий — и конверсия в оплату растёт.
Как это работает
Клиент оформляет заказ в GetCourse, но не оплачивает. GetCourse отправляет данные в Vakas-tools. Vakas-tools проверяет условие (статус «Ожидает оплаты») и отправляет уведомление менеджеру в MAX Messenger.
Схема: GetCourse (заказ без оплаты) → Vakas-tools (условие: не оплачен) → MAX Messenger
Важно: пользователь должен первым написать боту, чтобы бот мог отправлять ему сообщения. Для получения user_id используйте кнопки «Инфо о боте» и «Получить сообщения» в настройках сервиса.
Что приходит в уведомлении:
имя клиента
телефон
email
название тарифа
сумма заказа
ссылка на оплату
статус платежа
№ заказа
utm_source
Как настроить за 5 минут
1
Создайте базу
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools и создайте базу. Настройте получение заказов и оплат из GetCourse.
2
Подключите MAX Notification
Перейдите в Сервисы → Добавить сервис → MAX Notification. Получите токен бота в настройках MAX: Чат-боты → Интеграция.
3
Добавьте условие
На вкладке «Оплаты» создайте правило с условием: статус платежа — «Ожидает оплаты» или «В процессе». Так уведомление сработает только для неоплаченных.
4
Настройте сообщение
Добавьте действие «Отправить сообщение». Укажите user_id менеджера (личное) или chat_id группы и текст: имя, тариф, сумма, ссылка на оплату, телефон. Используйте кнопки «Инфо о боте» и «Получить сообщения» для получения ID.
Как это выглядит
Возможности
Имя, телефон, email
Контактные данные клиента — менеджер сразу видит, кому звонить и куда писать.
Название тарифа
Какой продукт заказал клиент — менеджер знает, о чём говорить при звонке.
Сумма заказа
Полная стоимость тарифа — менеджер понимает масштаб сделки до звонка.
Ссылка на оплату
Прямая ссылка на страницу оплаты — можно продиктовать по телефону или отправить в мессенджер.
Статус платежа
«Ожидает оплаты», «В процессе» — менеджер видит, что клиент ещё не заплатил.
Номер заказа и UTM
Номер заказа для поиска в GetCourse и UTM-метки — видно, откуда пришёл клиент.
Фильтрация по условиям
Только неоплаченные, только VIP-тарифы, только заказы дороже 10 000 руб. — любые комбинации условий.
Разные получатели
Дорогие заказы — руководителю, обычные — менеджерам, все — в общую группу. Несколько действий в одном правиле.
Несколько получателей
Укажите user_id через запятую — каждый менеджер получит уведомление. Или добавьте бота в группу и используйте chat_id.
Динамический user_id
Отправляйте уведомление лично клиенту, если его user_id в MAX передаётся из GetCourse через шорткод.
Готовые примеры текста уведомлений
Менеджеру — полная информация
user_id
user@myteam.mail.ru (личный user_id менеджера)
Как выглядит в MAX Messenger
Новый заказ без оплаты!
Дмитрий Козлов заказал Курс «Таргетолог PRO»
Сумма: 24 900 руб.
Телефон: +79161234567
Ссылка на оплату: school.getcourse.ru/pay/...
Дмитрий Козлов заказал Курс «Таргетолог PRO»
Сумма: 24 900 руб.
Телефон: +79161234567
Ссылка на оплату: school.getcourse.ru/pay/...
В группу отдела продаж
chat_id
group@chat.myteam.mail.ru (chat_id группы «Продажи»)
Как выглядит в MAX Messenger
Ждёт оплату!
Дмитрий Козлов — 24 900 руб.
Курс «Таргетолог PRO»
+79161234567
Дмитрий Козлов — 24 900 руб.
Курс «Таргетолог PRO»
+79161234567
Не теряйте горячих клиентов — настройте уведомления за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Как отличить заказ без оплаты от оплаченного?
Добавьте условие в правило: статус платежа — «Ожидает оплаты» или «В процессе». Уведомление сработает только для неоплаченных заказов.
Можно ли отправить менеджеру ссылку на оплату?
Да. В тексте уведомления используйте шорткод ссылки на оплату — менеджер может сразу переслать её клиенту в мессенджер или продиктовать по телефону.
Что если клиент оплатил сразу?
Если вы добавили условие на статус «Ожидает оплаты», то при мгновенной оплате уведомление не отправится — сработает только для тех, кто не заплатил.
Как быстро приходит уведомление?
В течение нескольких секунд после создания заказа в GetCourse. Менеджер успевает позвонить, пока клиент ещё на сайте.
Можно ли распределять заказы между менеджерами?
Да. Создайте несколько правил с условиями: VIP-тарифы — старшему менеджеру, остальные — в общую группу. Или укажите несколько user_id через запятую.
Сколько стоит интеграция?
Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее — от 1250 руб/мес в зависимости от тарифа.
Можно ли получать уведомления и об оплаченных, и о неоплаченных?
Да. Создайте два правила с разными условиями и разным текстом. Неоплаченные — «Новый заказ, звони!», оплаченные — «Оплата поступила». Можно даже разным получателям.
Похожие сценарии автоматизации
Уведомления об оплаченных заказах — сценарий GetCourse → MAX: оплаты.
Для передачи заказов в CRM — сценарий GetCourse заказы → amoCRM.
Все сценарии с GetCourse — каталог сценариев.
Получить сценарии автоматизации на почту