Главная› Сценарии› Сегментация Bizon365 → Битрикс24

Как сегментировать участников вебинара Bizon365 в Битрикс24 (Bitrix24)

После вебинара Vakas-tools автоматически распределяет участников по сегментам в Битрикс24: горячие, тёплые, холодные — на основе времени просмотра, кликов и заказов. Каждый сегмент получает свою стадию воронки, комментарий в таймлайне и задачу менеджеру.

Какие данные доступны для сегментации

После вебинара Bizon365 передаёт в Vakas-tools полный отчёт по каждому участнику. На основе этих данных вы создаёте правила — кто куда попадает в Битрикс24.

время просмотра (минуты) клик по кнопке клик по баннеру сделал заказ комментарии досмотрел до конца был на вебинаре

Какие сегменты можно создать

Каждый сегмент — это правило с условиями. Вы сами решаете, какие условия задать и что делать с каждым сегментом. Вот примеры:

Горячий

Активный + кликнул

был минут > 60 + кликал по кнопке = 1

Стадия воронки: «Горячий лид»
Комментарий: «Активный — кликнул, был 75 мин»
Задача менеджеру: «Позвонить в течение 2 часов»

Тёплый

Смотрел, но не кликнул

был минут > 30 + кликал по кнопке = 0

Стадия воронки: «Тёплый лид»
Комментарий: «Смотрел, но не кликнул»
Задача: «Отправить дожимающее письмо»

Холодный

Был мало, ушёл рано

был минут < 10

Стадия воронки: «Холодный»
Комментарий: «Ушёл через 5 мин»
Добавить в рассылку с записью вебинара

Не пришёл

Зарегистрировался, но не был

был на вебинаре = 0

Стадия воронки: «Не пришёл»
Комментарий: «Зарегистрировался, не пришёл»
Задача: «Отправить ссылку на запись»

Как настроить сегментацию

Подключите сервисы

Зарегистрируйтесь в Vakas-tools, подключите Bizon365 как источник данных и Битрикс24 как приёмник через входящий вебхук.

Создайте поля для отчётов

В Vakas-tools создайте поля в Битрикс24 для данных вебинара: время просмотра, клики, заказы.

Создайте правила-сегменты

На вкладке «Отчёты» добавьте правила с условиями: был > 60 мин и кликнул → горячий, был < 10 мин → холодный.

Настройте действия

Для каждого сегмента укажите: какую стадию воронки, комментарий в таймлайне, задачу менеджеру. Всё в визуальном конструкторе без кода.

Как это выглядит

Данные вебинара в карточке сделки

Время просмотра, клики, заказы — всё автоматически записывается в поля сделки Битрикс24. Менеджер видит полную картину до звонка.

Карточка контакта ✕

Марина Соколова ✎

✉ marina@mail.ru ✎ 79157654321 ✎

Горячий лид кликнула

Регистрации Вебинар Заказы Доп. поля

Был минут 75

Клик по кнопке Да

Клик по баннеру Да

Досмотрел до конца Да

Сделал заказ Нет

Правила с условиями

Каждый сегмент — это правило. Задаёте условия (например, был > 60 мин и кликнул) и действия (сменить стадию, добавить комментарий). Правила проверяются по порядку.

Правило: «Горячий лид»

Условия

▼ ✕

был минут

кликал по кнопке

Действия

▼ ✕

Стадия

Горячий лид

Комментарий

Горячий — кликнул, {#bil_minut#} мин

Задача

Позвонить за 2 ч.

Участники распределяются по воронке

После вебинара каждый участник автоматически попадает на свою стадию: горячий, тёплый, холодный, не пришёл. Менеджер сразу видит кому звонить первому.

Горячий 3

Марина СоколоваБыл 75 мин, кликнула🔥 горячий

Андрей ВолковБыл 90 мин, кликнул🔥 горячий

Павел НовиковБыл 65 мин, кликнул🔥 горячий

Тёплый 2

Ольга БеловаБыл 45 мин, не кликнулатёплый

Сергей ПетровБыл 55 мин, не кликнултёплый

Холодный 2

Дмитрий КозловБыл 5 мин, ушёлхолодный

Анна СмирноваБыл 3 мин, ушлахолодный

Не пришёл 2

Елена ВолковаЗарегистрироваласьне пришёл

Мария ИвановаЗарегистрироваласьне пришёл

Все участники → Сегменты → Действия

Участники вебинара

Смотрел 75 мин + кликнул Горячий лид — звонить первым

Смотрел 45 мин, не кликнул Тёплый — отправить дожимающее письмо

Был 5 мин, ушёл Холодный — отправить запись

Зарегистрировался, не пришёл Не пришёл — отправить ссылку на повтор

Результат в Битрикс24

Каждый в своём сегменте Воронка Битрикс24 показывает кто горячий, кто тёплый

Менеджер знает кому звонить первому Горячие — сверху, задача создана автоматически

Комментарии в таймлайне Фильтрация и аналитика по сегментам

Конверсия вебинара растёт Каждый сегмент получает свой подход

Настройте сегментацию участников вебинара в Битрикс24 за 5 минут

Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.

Частые вопросы

По каким данным можно сегментировать участников?

Время просмотра (в минутах), клик по кнопке, клик по баннеру, сделал ли заказ, комментарии, досмотрел ли до конца. Можно комбинировать условия.

Сколько сегментов можно создать?

Неограниченно. Каждый сегмент — это правило с условиями. Можно создать 2 сегмента или 10 — зависит от вашей воронки.

Можно ли назначать разных менеджеров на разные сегменты?

Да. В каждом правиле можно указать ответственного менеджера или включить распределение по очереди (round-robin).

Что происходит с участником, который подходит под несколько сегментов?

Правила проверяются по порядку. Можно включить галочку «После выполнения не выполнять другие правила» — тогда сработает только первое подходящее правило.

Как подключить Битрикс24?

Через входящий вебхук Битрикс24. В настройках Битрикс24 создайте входящий вебхук с нужными правами (CRM, задачи), скопируйте URL и вставьте в Vakas-tools при подключении приёмника.

Можно ли работать с лидами?

Да. Vakas-tools может создавать лиды в Битрикс24, а не только сделки. Выберите нужный режим при настройке приёмника.

Сколько стоит интеграция Bizon365 и Битрикс24?

Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее — от 1250 ₽/мес в зависимости от тарифа.