Для чего
Когда пользователь заполняет лид-форму в VK Рекламе, его данные (имя, email, телефон, ответы на вопросы анкеты) автоматически попадают в выбранную Базу Vakas-tools. На основе этих данных можно настроить рассылки, передачу в CRM и другие действия через правила Базы.
Настройка выполняется в разделе «Связки». Vakas-tools сам обращается к API VK Рекламы по расписанию и забирает новые заявки. В рекламном кабинете VK ничего дополнительно настраивать не нужно.
Что нужно для настройки
- Аккаунт в VK Рекламе с созданной лид-формой
- Подключённая VK Реклама в разделе «Подключить сервисы» (авторизация через VK)
- Созданная База в Vakas-tools (инструкция)
Подключение VK Рекламы
Если VK Реклама ещё не подключена, сначала добавьте аккаунт.
1 Откройте «Сервисы и доступы»
В левом меню нажмите «Подключить сервисы».
2 Найдите VK Рекламу
В списке сервисов найдите VK Рекламу и нажмите «Подключить».
3 Разрешите доступ
Откроется страница VK. Разрешите Vakas-tools доступ к рекламному кабинету. После подтверждения вы вернётесь обратно.
4 Проверьте подключение
Подключённый аккаунт появится в списке сервисов. Можно подключить несколько аккаунтов VK Рекламы.
Если у вас несколько рекламных кабинетов в VK, подключите каждый отдельно. В мастере настройки связки можно будет выбрать нужный.
Создание связки
После подключения VK Рекламы создайте связку, которая будет забирать заявки из лид-форм и записывать их в Базу.
1 Перейдите в «Базы»
В левом меню выберите раздел «Базы».
2 Откройте «Ссылки» на карточке нужной базы
Откроется раздел «Ссылки для приёма данных».
3 Перейдите на вкладку «Связки CRM»
Выберите сценарий
Выберите карточку «VK Реклама → база». Откроется мастер настройки связки с тремя разделами: подключение, формы заявок, куда и как.
Настройте подключение
1 Укажите название связки
По умолчанию «Заявки из VK Рекламы». Можно изменить на своё, например «Лид-формы VK → База курсов».
2 Выберите подключение VK Рекламы
В выпадающем списке выберите аккаунт VK Рекламы, из которого забирать заявки. Если аккаунтов несколько, отобразятся все подключённые.
Если нужного аккаунта нет в списке, нажмите ссылку «подключите новый» под списком. Откроется раздел «Подключить сервисы», где можно добавить ещё один аккаунт VK Рекламы.
Выберите формы заявок
Отметьте галочками лид-формы, из которых нужно принимать заявки. Список форм загружается автоматически из выбранного рекламного кабинета.
- Можно выбрать одну или несколько форм
- Для быстрого поиска используйте поле поиска по названию или номеру формы
- Счётчик внизу показывает, сколько форм выбрано
Если форма уже подключена старым способом (напрямую через настройки Базы), рядом с ней отобразится метка «уже подключена напрямую». Отключите один из способов, иначе заявки будут задваиваться.
Укажите базу и интервал опроса
1 Выберите Базу
В выпадающем списке «База» выберите, куда записывать заявки из лид-форм.
2 Тип события
Каждая заявка записывается в Базу как регистрация и запускает настроенные для Базы правила и рассылки.
3 Выберите интервал опроса
Укажите, как часто Vakas-tools будет проверять новые заявки: каждые 5, 15 или 30 минут. По умолчанию проверка идёт каждые 5 минут.
Сохраните связку
Нажмите «Создать связку». Связка начнёт работать сразу: Vakas-tools проверит выбранные формы и заберёт новые заявки при первом опросе.
Какие данные передаются
Из каждой заявки в Базу попадают следующие данные:
| Данные | Описание |
|---|---|
| Имя | Имя из контактных данных заявки |
| Email из контактных данных заявки | |
| Телефон | Телефон из контактных данных заявки |
| Ответы на вопросы анкеты | Все ответы на вопросы лид-формы (текстом) |
| ID заявки | Уникальный номер заявки в VK Рекламе |
| ID лид-формы | Номер формы, через которую пришла заявка |
| Дата заявки | Дата и время заполнения формы |
Данные из заявок доступны в шорткодах правил Базы. Например, {#email#} подставит email контакта, {#name#} подставит имя, {#phone#} подставит телефон.
Если формы были подключены старым способом
Раньше лид-формы VK подключались напрямую к Базе через настройки сервиса (без раздела «Связки»). Если у вас уже настроен старый способ:
- Старый способ продолжает работать, переключаться не обязательно
- Если вы создаёте связку для тех же форм, отключите старое подключение, чтобы заявки не приходили дважды
- В мастере настройки связки формы, которые уже подключены старым способом, отмечены меткой «уже подключена напрямую»