Конструктор форм

Конструктор форм позволяет создавать формы для сбора заявок, регистраций и оплат прямо в Vakas-tools. Каждая отправленная форма автоматически создаёт контакт в вашей базе и запускает подключённые процессы: письма, SMS, Telegram, передачу в CRM.

Вы можете встроить форму на свой сайт, лендинг на Tilda или отправить по прямой ссылке. Все заявки попадают в базу, и дальше с ними работают те же правила и сервисы, что и с обычными контактами.

Возможности форм

  • Собирать регистрации на вебинар с автоподстановкой даты
  • Принимать заявки на курс и направлять на оплату
  • Запускать квиз-воронку с пошаговыми вопросами и персональным результатом
  • Раздавать лид-магнит (гайд, чек-лист) в обмен на email
  • Записывать на консультацию с выбором удобного времени

Создание формы

1 Откройте раздел «Формы»

В личном кабинете перейдите в раздел Формы. На странице «Мои формы» отображаются все созданные формы с метриками: просмотры, отправки, конверсия.

2 Нажмите «Создать форму»

Откроется мастер выбора шаблона. Перед выбором шаблона укажите, в какую базу будут поступать заявки. Если базы ещё нет, сначала создайте её в разделе «Базы».

3 Выберите шаблон

Доступно 6 готовых шаблонов:

Регистрация на вебинар — имя, email, телефон, авто-дата вебинара.
Заявка на курс — имя, контакты, выбор курса с переходом на оплату.
Запись на консультацию — имя, телефон, удобное время, комментарий.
Квиз-воронка — пошаговые вопросы с персональным результатом.
Лид-магнит — email и канал доставки (почта / Telegram).
Пустая форма — начать с нуля.

После выбора откроется редактор формы.

Редактор формы

Редактор работает в режиме split-view: слева панель настроек, справа живой превью формы. Все изменения сохраняются автоматически. В верхней части редактора отображается статус сохранения и кнопки управления (опубликовать, тестировать, дублировать, удалить).

Редактор содержит 6 вкладок: Поля, Логика, Результаты, Стили, Настройки, Встраивание.

Поля

На вкладке «Поля» вы собираете форму из блоков двух типов:

Поля ввода (интерактивные, данные попадают в заявку):

  • Email — поле электронной почты с валидацией формата
  • Телефон — поле номера телефона
  • Текст — однострочное текстовое поле (имя, город и т.д.)
  • Число — числовое поле
  • Выбор из списка — выпадающий список или переключатели
  • Чекбокс — галочки для множественного выбора
  • Многострочный текст — текстовая область для комментариев
  • Скрытое поле — невидимое поле с фиксированным значением (для UTM, источника и т.д.)
  • Выбор даты вебинара — автоматически подставляет ближайшую дату из расписания

Контентные блоки (не отправляются, оформляют форму):

  • Заголовок
  • Абзац
  • Подсказка
  • Разделитель
  • Отступ

Каждое поле можно сделать обязательным, задать подпись и placeholder. Порядок блоков меняется перетаскиванием.

Логика (условная видимость)

На вкладке «Логика» настраивается условная видимость полей. Вы можете задать правило: показывать поле B, только если в поле A выбрано определённое значение.

Доступные условия:

  • Равно — точное совпадение значения
  • Содержит — значение содержит указанный текст
  • Заполнено — поле не пустое
  • Пусто — поле не заполнено

Если задано несколько условий, поле покажется только при выполнении всех (логика «И»). Это удобно для квизов и форм с ветвлением.

Результаты (после отправки)

На вкладке «Сценарии» задаётся, что увидит посетитель после заполнения формы. Вы создаёте список сценариев с условиями. После отправки система проверяет сценарии сверху вниз и выполняет первый подходящий.

Три варианта действий:

  1. Показать сообщение — отобразить текст благодарности или инструкцию. Можно использовать шорткоды для подстановки данных из формы (например, {#name#}).
  2. Перенаправить на страницу — после отправки посетитель перейдёт по указанному URL.
  3. Перейти к оплате — показать сообщение с кнопкой оплаты, которая ведёт на платёжную страницу.

Один из сценариев нужно оставить без условий. Он сработает для всех посетителей, которые не попали под другие сценарии. Без него форму не получится опубликовать.

Стили

На вкладке «Стили» вы настраиваете внешний вид формы:

  • Тема оформления — 4 готовых темы: светлая, тёмная, яркая, мягкая
  • Цвета — основной цвет кнопок и акцентов
  • Скругление углов — от острых до полностью скруглённых
  • Эффект при наведении на кнопку — анимация hover
  • Текст кнопки отправки — «Отправить», «Зарегистрироваться», «Записаться» и т.д.
  • Произвольный CSS — для тонкой настройки стилей

Настройки

  • База для заявок — в какую базу попадут отправки (выбрана при создании, можно поменять)
  • Маршрутизация по базам — отправлять заявки в разные базы в зависимости от ответов
  • Расписание вебинара — привязка к расписанию для подстановки ближайшей даты
  • Режим отображения — классический (все поля сразу) или пошаговый (по одному полю)
  • Подпись внизу формы — текст согласия, ссылка на политику и т.д.
  • Язык — русский или английский
  • SEO — заголовок, описание и картинка для отдельной страницы формы

Два режима отображения полей у формы

Классический — все поля отображаются сразу на одной странице. Подходит для коротких форм: регистрация, запись, заявка.

Пошаговый — поля показываются по одному. Посетитель отвечает на вопрос и переходит к следующему. Идеален для квизов, опросов и многошаговых воронок, где важно вовлечение.

Встраивание формы

Форму можно разместить четырьмя способами:

1 Встроенный блок (inline)

Форма встраивается в нужное место на странице через HTML-код. Подходит для лендингов, статей, личных сайтов. Просто вставьте код в HTML страницы.

2 Всплывающее окно (popup)

Форма открывается по клику на кнопку. Код добавляет на страницу кнопку, при нажатии на которую появляется форма в модальном окне.

3 Якорная ссылка (для Tilda)

Специальный вариант для Tilda: форма привязывается к якорной ссылке на странице. При клике по ссылке открывается форма.

4 Отдельная страница

Каждая форма доступна по прямой ссылке. Ссылку можно отправить в мессенджер, вставить в email-рассылку или разместить в соцсетях.

Заявки

После публикации формы все отправки попадают в раздел «Заявки». Здесь вы видите список заявок с данными, которые ввёл посетитель.

Фильтры:

  • По дате (от и до)
  • По результату (какой сценарий сработал)
  • По статусу сохранения (попала в базу или нет)
  • Поиск по тексту

Экспорт в CSV — выгрузка текущей выборки с учётом фильтров. Файл открывается в Excel.

Заявки обрабатываются автоматически через общую очередь: данные попадают в базу, и дальше срабатывают подключённые к базе правила (письма, Telegram, CRM и т.д.).

Аналитика

Для каждой формы доступна страница аналитики.

Основные метрики:

  • Количество отправок за период
  • Количество просмотров
  • Конверсия (просмотры → отправки)
  • Сравнение с предыдущим периодом (дельта в %)

Графики и разбивки:

  • График отправок по дням
  • Распределение по результатам (какой сценарий срабатывал)
  • По UTM-меткам (откуда пришли)
  • По рефереру (с какого сайта)
  • По устройствам (десктоп / мобильные)

Период можно выбрать: 7, 30 или 90 дней.

Проверка перед публикацией

Перед публикацией форма проходит автоматическую проверку. Публикация невозможна, если есть критические ошибки:

  • Нет ни одного поля ввода
  • Нет кнопки отправки
  • Нет сценария по умолчанию (без условий)
  • В сценарии с перенаправлением или оплатой не указан URL
  • Выбранная база не найдена или принадлежит другому пользователю
  • Форма привязана к базе, но нет поля Email или Телефон

Предупреждения (не блокируют публикацию):

  • Не выбрана база и нет сценария с URL
  • Контактное поле есть, но необязательное
  • Кнопка отправки не в конце формы
  • Текстовый блок (заголовок, абзац) без текста

Частые вопросы

Нужна ли база для создания формы?
Да. При создании формы необходимо выбрать базу, в которую будут поступать заявки. Если базы ещё нет, создайте её в разделе «Базы».
Можно ли отправлять заявки в разные базы?
Да. На вкладке «Настройки» можно задать правила маршрутизации: в зависимости от ответа посетителя заявка попадёт в разные базы.
Как работает квиз-форма?
Выберите шаблон «Квиз-воронка» или в настройках формы установите режим «Пошаговый». Поля будут показываться по одному. В сценариях результата задайте разные ответы в зависимости от выбора посетителя.
Можно ли встроить форму на Tilda?
Да. На вкладке «Встраивание» выберите вариант «Якорная ссылка», он специально адаптирован для Tilda. Также работает встроенный блок (inline) через HTML-код.
Как долго хранятся заявки?
Заявки хранятся 90 дней. После этого они автоматически удаляются. Рекомендуем регулярно экспортировать данные в CSV, если нужна долгосрочная история.
Форма не публикуется. Что делать?
Проверьте уведомления в редакторе, там перечислены ошибки, которые мешают публикации. Частые причины: нет кнопки отправки, нет сценария по умолчанию, нет контактного поля (Email или Телефон), если форма привязана к базе.
Можно ли использовать шорткоды в тексте результата?
Да. В тексте сценария можно использовать шорткоды вида {#имя_поля#}, они подставят данные, которые ввёл посетитель. Например, {#name#} подставит имя.
Как посмотреть форму до публикации?
Нажмите кнопку «Тест» в редакторе. Форма откроется в режиме предварительного просмотра, только вы (как владелец) увидите черновик. Посетители видят только опубликованные формы.
Что происходит с заявкой после отправки?
Заявка попадает в очередь обработки. Система создаёт контакт в привязанной базе и выполняет все подключённые к базе правила: отправка писем, SMS, уведомлений в Telegram, передача в CRM и другие сервисы.
Есть ли защита от спама?
Да. Формы защищены несколькими механизмами: скрытое honeypot-поле (ловушка для ботов), ограничение частоты отправок (не более 10 в минуту с одного IP), общее ограничение на форму (300 отправок в минуту).
×