После того, как пользователь указал email или телефон в bothelp, он передается в vakas-tools. В итоге база с контактами собирается в сервисе.
Вы получаете базу с bothelp, затем:
- можете рассылать email-письма;
- делать рассылку СМС или звонков;
- передавать данные в crm;